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About the Role
・利用者からの電話・メールでの問い合わせに対応するサポートセンターでリーダーを募集しています。
・取り扱うサポート内容は難しくなく、勉強する意欲があれば研修制度もありますので心配無用です。
・オペレータ経験、リーダ・SV経験があれば是非ご応募ください。
・人のサポート、社会や人の役に立てることに喜びを感じる方は大歓迎です。
・年齢は問いません。長く働きたい方 をお待ちしております。
Requirements
カスタマーサポート リーダー
■必須スキル
3年以上のサポートセンター・コールセンターのオペレータ経験
1年以上のサポートセンター・コールセンターのスーパバイザー経験
3年以上のMicrosoft Office（Word, Excel, PowerPoint）の使用経験
1年以上のSlack・Outlook・Teamsなどのオンラインコラボレーションツールの使用経験
ネイティブレベルの日本語
■歓迎スキル（非必須）
営業・営業事務などの経験
顧客や同僚と議論しながら仕事をすすめた経験
英語（会話・メール等）
■勤務地
就業場所 松戸市（JR松戸駅徒歩3分）
喫煙 完全禁煙（喫煙場所なし）
■待遇等
雇用形態 正社員
雇用期間 定めなし
試用期間 6ヶ月
給与 月給30〜40万円
加入保険等 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
勤務時間 平日 09:00-18:00（8時間）
休日 土日（完全週休2日）、祝日、年末年始休暇、記念日休暇、有給休暇
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
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