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電気通信番号を使用した電気通信サービスを提供する方に向けた制度対応の無料相談窓口です
コワーキングスペース・バーチャルオフィスなどのオフィススペース提供事業者の皆様が、お客様に電気通信番号（いわゆる電話番号）を使用した電気通信サービスを提供する場合の制度対応について相談を受け付けます。
このような方が対象となります。
・電話番号を使用した電気通信サービスの提供を検討している事業者
・すでに電話番号を使用した電気通信サービスを提供している事業者
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電子メール・Web会議・電話等でサポートします
当窓口では、電気通信分野の規制に関するコンサルタントなどの専門のスタッフが、皆様が電気通信番号を使用した電気通信サービスを提供する上で必要な制度に関する相談を受け付けます。必要に応じて電話やWeb会議なども用います。また外国法人などの場合の英語等の多言語対応も行います。（通信料は相談者の負担となります）
ご相談の流れ
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まずは下記お問い合わせフォームにてご相談事項を送信ください。
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事務局より、ご相談者あてにご連絡・日程調整（通常5営業日以内にご連絡いたします）をさせていただきます。
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Web会議（Zoom*1 またはMicrosoft Teams*2）又はお電話にてご相談を実施します。
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ご相談終了後、アンケートへのご協力をお願いいたします。
*1 Zoom は、米国Zoom Video Communications, Inc. の登録商標または商標です。
*2 Microsoft Teams は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における
登録商標または商標です。
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本相談窓口の目的は電話番号を使用した電気通信サービスに関する制度の理解向上と当該サービスの健全な発展
本事業は、オフィス提供事業者の皆様に電話番号を使用した電気通信サービスを提供する上で必要な制度を理解いただき、当該サービスの健全な発展を目的としています。
相談内容の秘密は守られます。お気軽にご相談ください。
問い合わせは下記のフォームからお願い致します。スタッフから折り返しご連絡させていただきます。
本窓口は 令和5年度 総務省 調査研究事業（オフィス提供事業者に対する電気通信番号計画の周知・啓発活動）の一環で実施しています
相談前にご確認ください
問い合わせ・相談に関する規約（利用規約）
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本相談窓口は令和5年度 総務省 調査研究事業（オフィス提供事業者に対する電気通信番号計画の周知・啓発活動）の一環で実施します。
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本相談窓口における相談事項・相談者の情報は、相談者が特定されないように匿名化・統計化したデータ（例えば相談件数や相談時間の平均や分布、アンケート結果等の統計情報）を除き、相談者の明示的な同意を得ずに公表もしくは第三者に開示されることはありません。
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本窓口における相談者の個人情報は総務省に開示しません。本窓口の相談結果などが総務省その他で行われる制度上の手続きに影響することはありません。
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本窓口で申請書類等の作成支援は行いません。
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本相談窓口は相談の内容について最大限の正確性を確保するように対応するものの、回答の正確性・完全性は保証できません。また法令に基づく判断は行いません。最終的な確認・判断は所管する行政庁（総務省）に問い合わせていただくようにお願い致します。
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相談を終えられた方へ
窓口対応アンケート
窓口対応が完了した方はこちらからアンケート回答をお願い致します。
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